安徽：“五個深化” 推動用電服務再升級
發布時間：2025-06-06 10:19來源：平臺
中安在線、中安新聞客戶端訊 近日，安徽省能源局組織召開2025年省“獲得電力”工作專班會暨深化提升“獲得電力”服務水平工作推進會議，系統總結2024年“獲得電力”工作，深入分析當前形勢和問題短板，研究部署2025年工作安排。
會議指出，2024年以來，省能源局精心打造“皖美辦電”服務品牌，圍繞快捷接電、便利辦電、經濟用電、可靠供電、貼心服務等五方面攻堅，為全省經濟社會高質量發展提供了堅實電力保障。
深化重點項目服務 推動接電更快捷
安徽深化重點項目“項目長”負責制，推行“意向接電+約時送電”契約式接電，構建“市縣一體、全域通辦”涉電審批服務體系，實行重點項目全生命周期服務。發布助力十大新興產業發展專屬服務方案，將電力要素納入省政府“投資安徽”系列活動，主動融入產業發展布局、融入企業生產需求，為戰新產業提供“一站式、一體化”服務。推動各市出臺電力管溝“隨路先建”支持政策，組織供電企業深度參與道路設計方案評審和竣工驗收，將隨路電力管溝同步提前建設到位，電力接入工程建設時間進一步壓減20%。
深化數智賦能驅動 推動辦電更便利
我省依托“網上國網”客戶端，推動辦電全環節線上辦理，實現辦電進程全景式展示、用戶訴求“云端響應”。聯通稅務局樂企平臺，全面上線應用數字化電費發票，為企業提供電子發票開具、下載、打印等服務。建立蘇浙皖線上線下溝通聯絡機制，跨省臨廳業務“幫代辦”、重大項目“協同辦”，實現“一地受理、多地協同”。打造“不動產+供電”聯動過戶、“水電氣網”聯合報裝、“企業開辦即辦電”等便捷用電模式，上線“過戶+改類”等5類供電業務組合聯辦事項，2024年，累計辦理聯辦業務45.59萬件。
深化惠企政策落地 推動用電更經濟
安徽試點運用“臨時+永久”供電方式，在符合條件的區域統籌設計施工臨時用電和永久用電的接入方案，節省企業受電工程投資成本。深入開展“供電+能效”服務，對重點企業開展“一企一策”能效診斷，提供用電咨詢服務，制定能效診斷改進方案，有效降低企業用電成本。鞏固160千瓦及以下容量小微企業低壓接入“三零”服務改革成果，推動各市在試點區域內將小微企業低壓接入容量提高至200千瓦，進一步擴大低壓用電報裝“零投資”范圍。2024年，累計為45.05萬戶低壓用戶提供“三零”服務。
深化配網高質量發展 推動供電更可靠
各市完善并落實供電可靠性管制機制，明確技術標準、獎懲標準、獎懲兌現程序和周期等內容，保障用戶安心“用好電”。以停電時戶數指標管控為手段，推行“一停多用”，推動配電網施工檢修方式向“不停電作業”轉變。持續推進配電自動化終端建設改造工作，累計投運具備“遙測、遙信、遙控”等“三遙”功能的自動化終端8.18萬臺，提升配電網故障自愈能力。加強頻繁停電線路診斷分析，細化治理措施，對已治理線路開展無人機監察巡視，確保整改取得實效。截至2024年底，全省全口徑供電可靠率99.982%，位居全國第七位。
深化電力品牌建設推動服務更暖心
全力打造“皖美辦電”供電服務品牌，與我省經濟發展同頻共振，與建設現代“一流皖電”目標完美契合。做實“園網共建”“社網共建”“村網共建”等“三網共建”體系，將供電服務主動融入社會治理體系，建成913個電力便民服務點。面向夜市、農田等小容量流動性用電場景，在各市推廣“掃碼用電”服務，實現共享插座隨掃隨用。試點開展電能質量敏感用戶專項排查，穩步推進企業用電閃停“一類問題”解決。推動各市常態化開展用戶走訪調研，組建“電力觀察員”隊伍，聽取收集用戶意見建議，高效回應解決企業合理訴求。2024年，累計走訪用戶3.62萬戶。
優化用電營商環境作為經濟社會發展的基礎要素。省能源局相關負責人表示，將聚焦新時代企業群眾的用能需求，擦亮“皖美辦電”品牌底色，強化新能源汽車、高端裝備制造等重點項目電力要素保障，加強民生保供、促進減碳降本、優化服務水平，深化提升“獲得電力”服務水平，為促進我省經濟健康、高質量發展貢獻皖電力量。
